Players 1st

Eerste resultaten ledenenquête 2025: waardevolle inzichten voor de toekomst van onze club

Beste leden,

In de eerste helft van 2025 hebben wij de Players 1st ledenenquête uitgezet met als doel inzicht te krijgen in wat u waardeert aan onze club én waar volgens u ruimte is voor verbetering. Allereerst wil ik u namens het bestuur en management hartelijk danken voor de tijd en moeite die u heeft genomen om deze vragenlijst in te vullen. Uw feedback is van onschatbare waarde.

Met een responspercentage van 25% (223 respondenten op 908 uitgenodigde leden) hebben we een mooie basis gelegd voor een representatief beeld van de ervaringen en verwachtingen binnen onze vereniging.

Wat valt op?

Een belangrijk onderdeel van de enquête was de Net Promoter Score (NPS). Deze score geeft aan in hoeverre leden bereid zijn de Heemskerkse Golfclub aan te bevelen aan vrienden of familie. De eerste resultaten laten zien dat we op veel vlakken goed scoren, maar dat er ook duidelijke aandachtspunten zijn.

Waar zijn we trots op?

Uit de open opmerkingen blijkt dat veel leden de gezelligheid, de clubactiviteiten en het verenigingsleven erg waarderen. Ook wordt het belang van een toegankelijke en gastvrije clubcultuur vaak genoemd als onderscheidend ten opzichte van andere golfclubs.

Waar kunnen we verbeteren?

Een veelgehoorde wens is om de speelbaarheid en reserveringsmogelijkheden van de baan te verruimen. Daarnaast geven leden aan dat er verbeterkansen liggen bij de snelheid van de greens, de horeca en de training- en oefenfaciliteiten. Ook zijn er leden die minder gebruik maken van golflessen en trainingen, vaak vanwege tijdgebrek of beperkte behoefte.

En nu?

Aandacht geven aan onderwerpen die direct invloed hebben op de beleving van onze club.

U kunt erop rekenen dat wij met deze uitkomsten serieus aan de slag gaan voor verdere groei, ontwikkeling en betrokkenheid. Samen met u bouwen we aan een club waar iedereen zich thuis voelt en met plezier golft.

Succesvolle onkruidbestrijding

Een paar weken geleden was de baan een dag gesloten ivm de onkruidbestrijding (er waren wel erg veel madeliefjes op de baan). De camera gestuurde spotspraymachine heeft zijn werk goed gedaan. In no time waren we verlost van de madeliefjes en ander onkruid in de baan. In plaats van klachten over de madeliefjes kregen we spontaan complimenten. Ook wel eens lekker :-)

Airshot